Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 88wen

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 88wen ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "bạn") trong quá trình truy cập và sử dụng website 88wen.club cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập website, đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 88wen, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và tất cả tài liệu pháp lý liên quan được đăng tải trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 88wen từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi việc truy cập nền tảng không bị pháp luật địa phương cấm. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa phương của mình.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 88wen, người chơi phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, người chơi xác nhận và đảm bảo các điều kiện sau:

• ◆Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản tại 88wen.
• ◆Là cá nhân (không phải tổ chức hay doanh nghiệp) và hành động vì lợi ích của chính bản thân mình.
• ◆Chưa có tài khoản nào khác tại 88wen và không tạo tài khoản thay mặt cho người khác.
• ◆Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và cập nhật. Có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• ◆Không cư trú hoặc truy cập từ bất kỳ quốc gia hoặc khu vực pháp lý nào mà việc tham gia cá cược trực tuyến bị cấm theo pháp luật địa phương.
• ◆Tiền được sử dụng để nạp vào tài khoản 88wen có nguồn gốc hợp pháp, không liên quan đến hoạt động rửa tiền hay bất kỳ hành vi phạm pháp nào.

88wen có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin không chính xác, vi phạm điều khoản hoặc có hành vi gian lận. Quyết định của 88wen trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Mọi hoạt động cá cược tại 88wen phải tuân thủ các quy tắc trò chơi được công bố riêng cho từng sảnh game và những quy định chung sau đây:

• (a) Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả của mọi trận đấu, ván game, vòng quay hay sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống 88wen là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, 88wen có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả theo quy trình nội bộ được công bố.
• (b) Hạn mức cược: Mỗi loại game và từng bàn tại 88wen có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi người chơi đặt cược. 88wen có quyền thay đổi hạn mức cược mà không cần thông báo trước.
• (c) Cá cược chịu trách nhiệm: Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược. 88wen không cung cấp lời khuyên đầu tư hay tư vấn cá cược cho người chơi.
• (d) Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván game đang diễn ra, 88wen sẽ xử lý theo quy trình: nếu kết quả đã được xác định trước khi sự cố, kết quả đó có giá trị; nếu sự cố xảy ra trong quá trình xác định kết quả, ván game được coi là vô hiệu và tiền cược được hoàn trả đầy đủ.

88wen cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• ◆Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• ◆Nạp tiền thành công trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức thanh toán.
• ◆88wen không thu phí nạp tiền. Các khoản phí do tổ chức thanh toán bên thứ ba (nếu có) là trách nhiệm của người chơi.
• ◆Tài khoản nạp tiền phải thuộc sở hữu của chính người chơi — nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• ◆Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• ◆Tài khoản đã hoàn thiện KYC được xử lý rút tiền trong 5–30 phút. Tài khoản chưa KYC có thể mất đến 24 giờ.
• ◆Tiền rút được chuyển về đúng phương thức và số tài khoản đã đăng ký KYC — không thể rút về tài khoản của người khác.
• ◆88wen có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
• ◆Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện wagering tương ứng được công bố trong từng chương trình khuyến mãi.

88wen cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi của 88wen bao gồm:

• ◆Chỉ một phần thưởng chào mừng mỗi người chơi mới, tính theo một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị.
• ◆Tiền thưởng được cộng tự động vào ví theo điều kiện được công bố của từng chương trình. Không thể rút tiền thưởng trực tiếp khi chưa hoàn thành wagering requirement.
• ◆Wagering requirement (yêu cầu cược tối thiểu) được tính trên tổng (tiền thưởng + tiền nạp) theo hệ số được công bố, thường từ x5 đến x10 tùy chương trình tại 88wen.
• ◆88wen có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng đến thưởng đang trong quá trình hoàn thành wagering.
• ◆Nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi (ví dụ: tạo nhiều tài khoản, bet-cancel arbitrage, chuỗi cược rủi ro thấp giả tạo nhằm hoàn thành wagering), 88wen có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan.

Nghiêm cấm người chơi thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ 88wen. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm:

• 🚫Cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản 88wen.
• 🚫Tạo nhiều tài khoản với mục đích lách điều kiện khuyến mãi, gian lận hệ thống giới thiệu (referral) hoặc các mục đích gian lận khác.
• 🚫Sử dụng phần mềm bot, script tự động, trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc trò chơi.
• 🚫Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng tài khoản 88wen cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• 🚫Hacking, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại đến hệ thống kỹ thuật của 88wen.
• 🚫Cho người khác sử dụng tài khoản, bán tài khoản hoặc nhận tiền cược từ người chơi khác thông qua tài khoản của mình.
• 🚫Cố tình lợi dụng lỗi định giá odds hoặc bất kỳ lỗi kỹ thuật nào của hệ thống 88wen vì mục đích trục lợi bất chính.
• 🚫Nạp tiền từ tài khoản không thuộc sở hữu của người chơi hoặc từ tài khoản liên quan đến gian lận tài chính.

Quyền của 88wen:

• ◆Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản này.
• ◆Giữ lại giao dịch rút tiền trong khi tiến hành điều tra các hoạt động bất thường, tối đa 30 ngày kể từ ngày yêu cầu rút tiền.
• ◆Thay đổi dịch vụ, game, odds, giới hạn cược và điều khoản tại bất kỳ thời điểm nào.
• ◆Yêu cầu người chơi cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính (KYC) khi xét thấy cần thiết.

Nghĩa vụ của 88wen:

• ◆Cung cấp dịch vụ với tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất có thể và nỗ lực duy trì uptime 99,9% hàng năm.
• ◆Xử lý giao dịch rút tiền hợp lệ trong khung thời gian cam kết.
• ◆Bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• ◆Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.

88wen thực hiện quy trình Xác minh Danh tính (KYC — Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế và các quy định phòng chống rửa tiền. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

Tài liệu KYC thường được yêu cầu bao gồm: ảnh chụp 2 mặt Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND), ảnh selfie của người chơi cầm tài liệu, và bằng chứng địa chỉ cư trú trong trường hợp cần thiết. Mọi tài liệu KYC được bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích xác minh theo Chính sách bảo mật của 88wen.

88wen cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ giúp người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• ◆Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi được thiết lập.
• ◆Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa trong từng khoảng thời gian để kiểm soát ngân sách cá cược.
• ◆Tạm khóa tài khoản (Time-out): Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần theo yêu cầu của người chơi trong phần cài đặt tài khoản 88wen.
• ◆Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu đình chỉ tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài thông qua bộ phận hỗ trợ 88wen. Khi đã áp dụng self-exclusion, không thể đảo ngược trong thời gian đã đăng ký.

88wen không bao giờ tiếp thị trực tiếp đến người chơi đã đăng ký tự loại trừ hoặc các dịch vụ hỗ trợ cai bạc. Chúng tôi cũng không bao giờ khuyến khích hoặc kích động người chơi tiếp tục cá cược sau khi đã đạt giới hạn tự đặt.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề cờ bạc, hãy tham khảo thêm thông tin và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của 88wen.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88wen không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• ◆Việc không thể truy cập hoặc sử dụng nền tảng 88wen do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
• ◆Tổn thất do người chơi tự đưa ra quyết định cá cược không có lợi.
• ◆Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống được thông báo trước.
• ◆Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp game hay mạng viễn thông.
• ◆Tổn thất phát sinh từ việc người chơi chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88wen bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện website, đồ họa, âm thanh, code phần mềm, nội dung văn bản và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của 88wen hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người chơi được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng 88wen cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có văn bản chấp thuận của 88wen.

88wen có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi thông qua một hoặc nhiều phương thức sau: thông báo trên website, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo pop-up khi đăng nhập.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, ngoại trừ các thay đổi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý có thể có hiệu lực ngay lập tức. Việc người chơi tiếp tục sử dụng 88wen sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ của 88wen, người chơi nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng trước tiên. Chúng tôi cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.

Quy trình giải quyết tranh chấp chuẩn tại 88wen: (1) Gửi khiếu nại chi tiết qua live chat hoặc email hỗ trợ; (2) Bộ phận xử lý nội bộ xem xét và phản hồi trong 5 ngày làm việc; (3) Nếu chưa thỏa đáng, vụ việc được chuyển lên cấp quản lý cao hơn và có phản hồi cuối trong 14 ngày làm việc.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý thông thường áp dụng cho các dịch vụ trực tuyến. Người chơi đồng ý nỗ lực giải quyết tranh chấp thông qua quá trình thương lượng thiện chí trước khi tìm đến bất kỳ giải pháp pháp lý nào khác.